تعریف

اگر یک فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کرده‌اید، برای جلب اعتماد مشتریان و استفاده از درگاه مستقیم بانک، باید نماد اعتماد الکترونیکی دریافت کنید. ای‌نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی برای مدت دو سال صادر می‌شود و پس از آن نیز می‌توانید برای تمدید آن اقدام کنید. برای دریافت اینماد سایت، باید با احراز شرایط و ارائه مدارک، ثبت نام نماد اعتماد الکترونیکی را در سامانه انجام دهید و پس از تایید، لوگوی نماد اعتماد در پایین سایت نمایش داده می‌شود.

مدارک مورد نیاز

  • تصویر روی کارت ملی
  • تصویر صفحه اول شناسنامه
  • شماره موبایل (به نام همان کدملی)
  • آدرس، کدپستی، تلفن ثابت (برای یک موقعیت)
  • وضعیت ملک (اداری/تجاری/مسکونی)
  • ایمیل
  • نام سایت (فارسی و انگلیسی)
  • آدرس سایت
  • اطلاعات سایت (شامل تلفن، ایمیل، کدپستی، ساعت پاسخگویی، استان و شهر)
  • اطلاعات ورود به هاست

روند کلی

تنها منبع رسمی برای دریافت ای‌نماد، سایت نماد اعتماد الکترونیکی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی است. تمامی مراحل به صورت اینترنتی انجام می‌شود و نیازی به مراجعه حضوری نیست. مراحل دریافت ای‌نماد به صورت زیر است:

  1. ایجاد حساب کاربری
  2. تکمیل اطلاعات و بارگذاری مدارک
  3. احراز اطلاعات
  4. افزودن کسب‌وکار
  5. تاییدیه فنی
  6. تعیین نوع خدمت
  7. تکمیل فرم نظرسنجی
  8. احراز اطلاعات کسب‌وکار
  9. پذیرش قوانین و تعهدنامه
  10. دریافت نماد

سوالات متداول

نماد اعتماد الکترونیکی به مدت دو سال اعتبار دارد و قابل تمدید است.
ای‌نماد در طول 10 روز کاری قابل دریافت است.
درخواست تمدید ای‌نماد را باید حداقل دو هفته قبل از انقضای اعتبار آن، از طریق پنل کاربری (در سایت ای‌نماد) ارسال کنید.
فروشگاه‌های اینترنتی که اقدام به عرضه کالا و خدمات از طریق وبسایت خود می‌کنند و در قبال آن وجه دریافت می‌کنند، مشمول دریافت نماد اعتماد هستند.
دریافت اینماد برای فروشگاه‌های اینترنتی که درگاه پرداخت مستقیم دارند الزامی است و توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت صادر می‌شود؛ ولی نشان ملی ثبت برای همه سایت‌ها الزامی است و توسط وزارت ارشاد صادر می‌شود.
فهرست مطالب
مشاوره رایگان